Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop der Marke TukTukFame abgeschlossen werden. Dein Vertragspartner ist das Einzelunternehmen Martin Baumgartner, TukTukFame, Clarahofweg 19, 4058 Basel, Schweiz (nachfolgend «Anbieter» oder «wir»). Das Angebot richtet sich aktuell ausschliesslich an Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz.
2. Vertragsschluss
Die Präsentation der Dienstleistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des kostenpflichtigen Bestellbuttons gibst Du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Deine Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.
3. Leistungsbeschreibung
Die vertragliche Leistung besteht in einer individualisierten Dienstleistung, die physisch in Indien erbracht und digital geliefert wird. Du bestellst ein Werbebanner mit Deinem eigenen Motiv (Foto, Logo, Text), welches durch einen lokalen Partner in Delhi oder Mumbai gedruckt und für 30 Tage auf einer Auto-Rikscha montiert wird.
Als Hauptleistung erhältst Du ein digitales Video Deiner Rikscha mit Deinem Banner als Download-Link. Zusätzlich erhältst Du exklusive Fotos Deiner montierten Rikscha: drei Fotos beim Paket mit einer Rikscha (Solo Fame), drei Fotos je Rikscha beim Paket mit zwei Rikschas (Double Fame, insgesamt sechs) sowie drei Fotos insgesamt beim Paket mit drei Rikschas (Fame Fleet). Es erfolgt keine physische Warenlieferung an Dich.
Das von Dir gewählte Paket bestimmt die Anzahl der Rikschas und die Zieldestination. Das Paket Double Fame umfasst garantiert je eine Rikscha in Delhi und in Mumbai. Bei Paketen, die nur eine Stadt beinhalten, liegt die Wahl (Delhi oder Mumbai) beim Anbieter und richtet sich nach der schnellsten lokalen Verfügbarkeit.
4. Mitwirkungspflicht des Kunden
Damit wir die Leistung erbringen können, bist Du verpflichtet, Dein Motiv in der geforderten Dateiqualität innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung hochzuladen. Der Upload erfolgt über den personalisierten Link, den Du mit der Bestellbestätigung per E-Mail erhältst; im Upload-Formular bestätigst Du zugleich die Rechte am Motiv gemäss Ziffer 5. Die vertragliche Lieferfrist beginnt erst mit dem vollständigen und technisch verwertbaren Upload Deines Motivs. Lädst Du trotz Erinnerung innert 60 Tagen nach Bestellung kein verwertbares Motiv hoch, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und den Kaufpreis abzüglich einer Bearbeitungspauschale von 20 CHF zurückzuerstatten.
5. Inhaltliche Anforderungen an Motive und Nutzungsrechte am Motiv
Du trägst die alleinige Verantwortung für die Inhalte Deines Motivs. Das Motiv darf keine rechtswidrigen, gewaltverherrlichenden, diskriminierenden oder pornografischen Inhalte aufweisen und keine Marken-, Urheber- oder Persönlichkeitsrechte Dritter verletzen. Werden auf dem Motiv andere Personen abgebildet, sicherst Du hiermit ausdrücklich zu, dass deren Einverständnis zur Nutzung auf dem Banner und im Video vorliegt.
Wir prüfen jedes Motiv vor dem Druck. Erfüllt Dein Motiv die vorstehenden Anforderungen nicht, informieren wir Dich und Du kannst einmalig ein Ersatzmotiv einreichen; die Frist von 60 Tagen gemäss Ziffer 4 gilt unverändert. Erfüllt auch das Ersatzmotiv die Anforderungen nicht, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und den Kaufpreis abzüglich einer Bearbeitungspauschale von 20 CHF zurückzuerstatten. Daneben behalten wir uns das Recht vor, Motive ohne Angabe von Gründen abzulehnen; in diesem Fall erhältst Du eine volle Rückerstattung.
Du stellst den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter (inklusive angemessener Rechtsverfolgungskosten) vollumfänglich frei, die aus oder im Zusammenhang mit Deinem Motiv gegen uns geltend gemacht werden – insbesondere dann, wenn sich Deine Zusicherung, dass die Rechte am Motiv und das Einverständnis abgebildeter Personen vorliegen, als unzutreffend erweist.
Mit dem Upload räumst Du uns das nicht-exklusive Recht ein, Dein Motiv zum Zweck der Vertragserfüllung zu vervielfältigen, zu bearbeiten (z. B. Formatanpassung und Druckaufbereitung), an unseren Erfüllungspartner in Indien zu übermitteln und auf dem Werbebanner abzudrucken.
6. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die Zahlung erfolgt im Voraus über die im Checkout angebotenen Zahlungsmittel. Erst nach vollständigem Zahlungseingang wird Dein Auftrag zur weiteren Bearbeitung freigegeben.
7. Lieferfrist
Die Lieferfrist für die Bereitstellung des Videos beträgt als unverbindlicher Richtwert 14 Tage ab dem Zeitpunkt Deines vollständigen Motiv-Uploads. Es werden ausdrücklich keine Fixtermine vereinbart. Verzögerungen, die auf höhere Gewalt, extreme Wetterbedingungen, lokale Feiertage oder behördliche Massnahmen in Indien zurückzuführen sind, verlängern die Lieferfrist angemessen.
8. Kein Widerrufsrecht
Das schweizerische Recht kennt kein gesetzliches Widerrufsrecht im Fernabsatz. Zudem handelt es sich bei unserer Leistung um eine Dienstleistung, die nach Deinen individuellen Vorgaben massgefertigt wird. Mit dem Zahlungseingang beginnt die geschäftliche Ausführung. Eine Stornierung aus Kulanz ist nur so lange möglich, wie Dein Motiv noch nicht an unseren Partner in Indien übermittelt wurde. Danach ist der volle Kaufpreis geschuldet.
9. Besonderheit Aussenwerbung Indien
Das Einholen allfälliger lokaler Genehmigungen für die Aussenwerbung auf den Rikschas liegt in der operativen Verantwortung unseres lokalen Partners. Sollte ein Banner durch behördliche Massnahmen vor Ablauf der 30 Tage entfernt werden, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises. Wir bemühen uns in einem solchen Fall aus Kulanz um eine Ersatzmontage, ein Rechtsanspruch hierauf besteht jedoch nicht. Die Erbringung der digitalen Hauptleistung (Lieferung des Videobeweises) bleibt hiervon unberührt.
10. Gewährleistung und Reklamation
Massgeblich für die Erfüllung ist die Lieferung eines Videos gemäss unserer Spezifikation: Das Banner ist lesbar, die Rikscha ist in ihrem realen Strassenumfeld in Indien aufgenommen, das Video weist eine Mindestlänge von 15 Sekunden auf und enthält eine kurze Präsentation des Banners durch unseren Partner vor Ort. Bildgestaltung, Kameraführung und die Frage, ob die Rikscha während der Aufnahme steht oder fährt, liegen im Ermessen unseres Partners vor Ort und stellen keinen Mangel dar.
Für die Fotos gemäss Ziffer 3 gilt: Massgeblich ist die Lieferung der vereinbarten Anzahl; Motivwahl, Bildausschnitt und Aufnahmesituation liegen im Ermessen unseres Partners und stellen keinen Mangel dar.
Beim Standard-Layout (Einpassung Deines Motivs durch uns) gilt: Schriftart, Textgrösse und Platzierung folgen unserem einheitlichen TukTukFame-Design und sind kein Reklamationsgrund; geringfügige Farbabweichungen zwischen Bildschirm und Druck sind technisch bedingt und ebenfalls kein Mangel. Lädst Du ein selbst gestaltetes Banner hoch (z. B. über unsere Vorlage), drucken wir dieses unverändert im gelieferten Zustand; die Verantwortung für Lesbarkeit, Auflösung, Textplatzierung und ausreichende Ränder liegt in diesem Fall allein bei Dir, und daraus entstehende Mängel im Druckbild stellen keinen Reklamationsgrund dar.
Entspricht das Video diesen Kriterien nicht, steht Dir das Recht auf Nachbesserung (neues Video oder Ersatzmontage) zu. Schlägt die Nachbesserung fehl, hast Du Anspruch auf Rückerstattung. Reklamationen müssen spätestens 14 Tage nach Erhalt des Video-Links schriftlich per E-Mail bei uns gemeldet werden. Rein künstlerische Aspekte wie Lichtverhältnisse, Bildausschnitt, Strassenbild oder Wetterbedingungen stellen keinen Mangel dar.
11. Nutzungsrechte am gelieferten Video
Du darfst das gelieferte Video und die gelieferten Fotos für private Zwecke sowie auf all Deinen Social-Media-Kanälen frei nutzen und veröffentlichen. Der Anbieter darf die gelieferten Videos und Fotos (inklusive Deines Motivs) nur dann zu eigenen Werbezwecken nutzen, sofern Du beim Upload Deines Motivs durch Setzen der entsprechenden Checkbox (Opt-in) ausdrücklich eingewilligt hast. Eine erteilte Einwilligung kannst Du jederzeit formlos per E-Mail widerrufen.
12. Haftung
Die Haftung des Anbieters wird, soweit gesetzlich zulässig, auf den jeweiligen Bestellwert beschränkt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn wird vollumfänglich ausgeschlossen.
13. Datenschutz
Die Bearbeitung Deiner personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz. Details hierzu findest Du in unserer separaten Datenschutzerklärung auf der Website.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf diese AGB und alle darauf basierenden Verträge ist ausschliesslich materielles Schweizer Recht anwendbar. Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist der Sitz des Anbieters ausschliesslicher Gerichtsstand, vorbehältlich zwingender gesetzlicher Gerichtsstände für Konsumenten.
Stand: 2. August 2026
E-Mail-Kontakt: info@tuktukfame.com